개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 주체와 범위

주식회사 앱필(이하 회사)은 ITOOJA 서비스 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회원가입, 학습·테스트, 커뮤니티 및 고객지원 과정의 개인정보 처리에 관한 안내이며, 서비스에서 제공하는 모든 교육 과목에 공통으로 적용됩니다. 개별 단계에서 별도 동의나 법적 고지가 필요한 경우 해당 안내를 함께 제공합니다.

2. 처리 목적과 항목

가. 회원 계정 관리: 아이디, 이메일 주소, 비밀번호, 국가, 만 14세 이상 확인 정보를 회원 식별, 로그인, 계정 관리 및 서비스 제공에 사용합니다. 이름·닉네임과 도시는 선택 항목이며, 학습 보고서 표시와 지역별 서비스·이용 통계에 사용합니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 가입 및 기본 서비스 이용에 제한이 없습니다. 현재 회원가입은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다.

나. 학습과 테스트: 학습 과목·과정, 학습·응시 시각, 제출 답안, 성적·평가, 진행 상태 및 결과 보고서를 학습 진행, 채점, 복습 및 학습 기록 제공에 사용합니다.

다. 커뮤니티: 이용자가 작성한 게시글·댓글, 작성자 정보 및 작성·수정 시각을 게시, 이용자 간 소통 및 게시물 관리에 사용합니다.

라. 광고·제휴 및 고객지원: 회사·브랜드명, 담당자명, 회신 이메일, 국가·도시, 업종, 제목 및 문의 내용을 문의 확인과 답변에 사용합니다. 희망 광고 기간과 예산은 선택 항목입니다. 로그인한 이용자의 문의에는 계정 식별자가 연결되며, 접수 시각과 발송 상태를 함께 관리합니다. 불필요한 신분증, 비밀번호 또는 민감정보는 제출하지 마세요.

마. 서비스 운영: 접속 IP, 방문·이용 기록, 브라우저 정보, 쿠키·세션 및 동의 이력(문서 종류·버전, 동의 시각, IP 해시)이 서비스 제공, 장애 대응, 부정 이용 방지 및 동의 확인 과정에서 처리됩니다. IP 기반의 대략적인 국가·도시 정보는 기본 언어와 지역 날씨 제공에 사용하며, 기기의 GPS 위치를 수집하는 방식은 아닙니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원정보와 계정에 연결된 학습·성적 기록은 회원 탈퇴 등 처리 목적이 종료될 때까지 보유합니다. 문의 정보는 요청 처리 목적이 달성되면 파기하되, 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 보관이 필요한 경우 해당 기록과 필요한 기간에 한해 보존합니다.

서비스 이용 로그의 보관 기준은 180일입니다. 동의 이력은 동의 사실 확인과 관련 분쟁 처리에 필요한 기간 동안 보유합니다.

별도의 거래에서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령에 따른 보존 의무가 발생하면 계약·청약철회 기록은 5년, 대금 결제·재화 또는 서비스 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 보존합니다. 이 기간을 무료 학습 기록이나 모든 계정정보에 일괄 적용하지 않습니다. 그 밖의 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 정보와 기간에 한해 보존합니다.

4. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 대상은 다른 정보와 구분하여 보관하고 해당 사유가 끝나면 파기합니다. 전자적 기록은 복구·재생되지 않도록 삭제하고 종이 기록은 분쇄 등 적절한 방법으로 폐기합니다.

5. 제3자 제공 및 공개 게시물

회사는 정보주체의 동의 또는 개인정보 보호법 등 법령이 허용하는 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우 수신자, 목적, 항목 및 보유기간을 안내하고 필요한 동의를 받는 등 적법한 절차를 거칩니다. 회원가입 동의는 모든 제3자 제공에 대한 포괄적인 동의가 아닙니다.

이용자가 공개 게시판에 작성한 게시글·댓글과 표시되는 작성자 정보는 다른 이용자가 열람할 수 있습니다. 게시 내용에 본인이나 타인의 불필요한 개인정보를 포함하지 않도록 주의해 주세요.

6. 처리위탁과 국외 이전

회사는 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 맡기는 경우 관련 계약과 관리·감독 등 법령상 의무를 준수합니다.

지역 정보 제공을 위해 ipapi.co에 접속 IP를 전송하여 대략적인 국가·도시·좌표를 조회하고, 날씨 제공을 위해 Open-Meteo에 해당 좌표를 전송합니다.

국외 이전이 발생하는 경우 이전 국가·수신자·연락처·항목·목적·시기·방법·보유기간 및 거부 방법 등 필요한 사항을 안내하고 법령상 요건을 갖춥니다. 이 방침의 일반적인 설명만으로 국외 이전에 필요한 개별 고지·동의를 대신하지 않습니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 담당 연락처로 계정 아이디와 요청 내용을 알려주세요. 비밀번호는 보내지 마세요.

법정대리인 또는 적법한 위임을 받은 대리인도 권리를 행사할 수 있으며, 필요한 본인·대리권 확인을 거칩니다. 법령에 따라 요청을 제한해야 하는 경우 그 사유를 안내합니다. 공개 게시물의 삭제를 요청하는 경우 해당 게시물 주소를 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.

8. 쿠키 및 선택권

사이트는 로그인 상태와 언어 설정 등 이용 편의를 위해 쿠키·세션을 사용합니다. 언어 설정 쿠키는 선택한 한국어·영어를 최대 1년간 기억합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 확인·삭제하거나 저장을 거부할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

9. 안전한 정보 관리

회사는 접근권한 관리, 비밀번호 보호, 접속 기록 관리, 보안 점검 및 개인정보 취급자 관리 등 개인정보 보호에 필요한 안전조치를 마련하고 유지합니다. 비밀번호는 단방향 해시 방식으로 저장합니다. 이용자도 비밀번호를 타인과 공유하지 말고 공용 기기 사용 후 로그아웃해 주세요. 본 안내가 절대적인 보안이나 특정 보안 인증 취득을 보증하는 것은 아닙니다.

10. 개인정보 보호 담당 및 문의

운영사: 주식회사 앱필

개인정보 보호 및 고충처리 담당부서: 경영본부

개인정보 및 서비스 문의 이메일: infodesk@appfeel.net

주소: 경기도 군포시 금산로 13, 4층

개인정보 관련 고충 또는 권리 행사 요청 시 필요한 범위에서 본인 확인 후 처리합니다. 별도의 구제가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr)에 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

11. 방침 변경

이 방침을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 사이트에 안내합니다. 법령상 별도 고지 또는 동의가 필요한 변경에는 해당 절차를 따릅니다.

12. 광고 신청·계약 시스템 (2026년 10월 3일 적용)

별도 광고 시스템은 신청 검토, 계약 체결·이행, 취소·환불 및 동의 증빙을 위해 계정 식별자, 회사·브랜드명, 담당자명·이메일, 광고 이미지·링크, 신청 내용, 견적·동의·처리 이력, 광고주 권한, 결제 확인 기록, 안내 메일 발송 기록과 화면 캡처를 처리합니다. 미계약 신청은 종결 후 1년, 계약·동의·대금 및 공급 증빙은 계약 종료 후 5년간 보유하며 별도 법정 보존 의무가 있으면 해당 범위만 분리 보관합니다. 승인된 광고 제목·회사명·이미지·링크만 게재 기간에 공개하고 연락처와 계약 이력은 본인과 관리자만 열람합니다. 광고주 승인·사용 설명과 최종 게시 안내는 회원 계정 이메일로 발송합니다. 광고주 권한 기록은 회원 탈퇴 또는 권한 해제까지 보유합니다. 마케팅에 이용하지 않습니다. 신청 시 필수 수집·이용 동의를 별도로 받으며, 동의를 거부하면 시스템 신청이 제한됩니다. 열람·삭제 요청: infodesk@appfeel.net. 자세한 안내와 계약 조건은 광고 게재 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.