개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 주체와 적용 범위

주식회사 앱필(이하 회사)은 itooja.com을 운영합니다. 이 방침은 회원가입·계정 관리, 학습과 테스트, 공개 커뮤니티, 지역 정보, 광고·제휴 문의 과정에서 처리하는 개인정보를 안내합니다. 현재 제공하는 과목과 향후 추가되는 과목에 공통으로 적용됩니다. 개인정보의 이용 범위가 달라지는 새 기능은 필요한 안내와 적법한 처리 근거를 별도로 갖추며, 회원가입을 관련 없는 모든 이용에 대한 포괄적 동의로 보지 않습니다.

2. 처리 목적과 항목

회원 계정: 아이디, 이메일, 비밀번호, 만 14세 이상 여부를 받으며 비밀번호는 단방향 해시로 저장합니다. 현재 국가 정보는 필수 입력이며 이름·닉네임과 도시는 선택입니다. 회원 식별, 로그인, 학습 보고서 및 국가·도시별 이용 통계에 사용합니다. 선택 프로필 정보를 입력하지 않아도 가입할 수 있습니다.

학습 기록: 학습 과목·과정, 학습·응시 시각, 제출 답안, 점수·평가, 진행 상태와 결과 보고서를 학습 서비스와 복습 기능 제공에 사용합니다.

커뮤니티: 작성한 게시글·댓글과 작성자·시각 등 관련 정보를 게시 및 관리에 사용합니다. 불필요한 개인정보나 타인의 비공개 정보를 게시하지 마세요.

광고·제휴 문의: 회사·브랜드명, 담당자, 회신 이메일, 국가·도시, 업종, 제목·내용을 받습니다. 희망 기간과 예산은 선택입니다. 로그인한 문의에는 계정 식별자가 연결됩니다. 문의 내용, 접수 시각과 발송 상태는 답변·문의 관리에 사용됩니다.

서비스·보안 기록: 접속 IP, 애플리케이션 로그의 마스킹 IP·IP 해시, 브라우저·세션 정보와 이용 이벤트를 처리합니다. 동의 기록에는 문서 종류·버전·시각·IP 해시가 포함됩니다. 서비스 운영, 보안 및 이용자의 선택 기록을 위한 것이며, 문의에 비밀번호·신분증·민감정보를 보내지 마세요.

3. 보유 및 이용 기간

계정과 연계된 학습 정보는 계정 서비스 제공을 위해 회원 탈퇴·계정 삭제 시까지 보유하되, 법령상 보존이 필요한 정보는 예외로 합니다. 문의 정보는 요청 처리에 필요한 동안 이용합니다. 법적 의무 또는 분쟁 대응을 위한 별도 보관은 해당 기록과 정당한 기간에 한정하며, 계정 전체를 일괄 보관한다는 의미가 아닙니다.

애플리케이션 접속 로그의 보관 설정은 180일입니다. 동의 이력은 동의 내용의 증명과 관련 분쟁 처리에 사용됩니다. 백업 사본의 구체적인 보관·삭제도 원본 정보와 함께 관리할 대상입니다.

무료 학습 기록을 결제·구매 기록으로 보아 일괄 보관하지 않습니다. 별도 거래로 법정 보존 의무가 발생하는 경우 해당 거래에 필요한 기록·근거·기간을 구분합니다.

4. 파기 절차와 방법

처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝나 불필요해진 개인정보는 적법한 보존 사유가 없는 한 지체 없이 파기할 대상입니다. 계속 보존해야 하는 기록은 일반적인 이용과 구분하고 접근을 제한합니다. 전자 기록은 복구·재생을 방지하는 방법으로 삭제하고 종이 기록은 안전하게 폐기해야 합니다. 삭제 처리는 화면의 계정 정보뿐 아니라 관련 사본·백업도 함께 고려합니다. 삭제 요청은 아래 개인정보 문의처로 접수할 수 있습니다.

5. 제3자 제공과 공개 게시물

처리방침을 확인하거나 동의했다고 해서 개인정보를 제한 없이 제3자에게 제공할 수 있는 것은 아닙니다. 법령상 별도 고지·동의가 필요한 제공은 일반 회원가입과 구분하여 처리합니다. 이용자가 공개 커뮤니티에 올린 내용은 다른 방문자가 열람·복사할 수 있습니다. 사생활 정보를 공개하지 않도록 주의하고, 삭제 요청 시 해당 게시물 주소를 알려주세요.

6. 외부 처리와 국외 이전

광고 문의는 사이트에 저장되고 하이웍스 메일 서비스를 통해 운영자에게 전달됩니다. 지역 정보 기능을 위해 접속 IP를 ipapi.co로 보내고, 반환된 대략적인 국가·도시·좌표를 기본 언어, 지역 정보와 날씨에 활용합니다. 기기의 GPS가 아닌 IP 기반 추정 위치입니다.

외부 처리·국외 이전에는 실제 제공자·국가·정보 항목·목적·이전 시기와 방법·보유기간에 관한 고지와 적법한 처리 근거가 필요합니다. 이 일반 안내는 별도의 국외 이전 동의가 아닙니다. 새로운 과목이 추가된 것만으로 음성·AI 서비스에 이용자의 정보를 전송하는 데 동의한 것으로 간주하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·회원 탈퇴는 infodesk@appfeel.net으로 요청할 수 있습니다. 계정 ID와 대상 정보·요청 내용을 알려주시되 비밀번호는 보내지 마세요.

적법한 위임을 받은 대리인도 필요한 본인·대리권 확인 후 권리를 행사할 수 있습니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우 사유와 대응 방법을 안내합니다. 공개 게시물도 삭제를 원하면 대상을 함께 알려주세요. 계정 삭제로 타인이 보관한 복사본까지 삭제되는 것은 아닙니다. 선택 동의의 거부를 이유로 관련 없는 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

8. 쿠키와 이용자의 선택

로그인 유지를 위한 세션 쿠키와 한국어·영어 선택을 최대 1년간 기억하는 언어 설정 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 확인·삭제하거나 저장을 차단할 수 있습니다. 필수 세션 쿠키를 차단하면 로그인이 정상적으로 동작하지 않을 수 있고, 언어 쿠키를 삭제하면 저장한 언어 선택이 초기화됩니다. 직접 선택한 언어가 자동 설정보다 우선합니다.

9. 안전한 정보 관리와 아동 보호

애플리케이션은 비밀번호 해시, 관리자 권한 관리, 세션 보호, 요청 검증, 로그인 시도 제한 및 보안 로그 기능을 사용합니다. 비밀번호를 공유하지 말고 공용 기기에서 사용한 뒤에는 로그아웃해 주세요. 이러한 조치는 보안사고가 절대 발생하지 않거나 특정 보안 인증을 취득했다는 보장이 아닙니다.

현재 회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다. 보호자가 아동의 연령을 허위로 표시하여 가입해서는 안 됩니다. 만 14세 미만 가입 서비스를 제공하려면 별도의 적법한 법정대리인 동의 절차가 필요합니다.

10. 개인정보 보호 담당과 구제 방법

회사의 경영본부가 개인정보 관련 문의·고충을 infodesk@appfeel.net으로 접수합니다. 별도의 상담·분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.

11. 방침 변경

방침이 변경되면 변경 내용과 적용일을 사이트에 안내합니다. 별도 고지·동의가 필요한 변경은 해당 절차를 따릅니다. 이전에 공개한 문서는 아래에서 확인할 수 있습니다.